Ydelse 01
Workflow-tjek
Jeg hjælper jer med at få én tilbagevendende opgave op på bordet. Vi ser på, hvor oplysninger kommer fra, hvad der bliver gentaget, og hvor en medarbejder skal tage stilling.
Illustrativt eksempel med fiktive data
01 / GENKEND OPGAVEN
Når processen kun findes i hovedet på dem, der udfører den
En arbejdsgang kan godt fungere og samtidig være besværlig at overdrage. Ofte ligger reglerne spredt mellem indbakke, regneark, skabeloner og personlige rutiner. Et workflow-tjek gør forløbet synligt, før I beslutter, om noget skal bygges.
- De samme oplysninger kopieres mellem flere steder.
- Det er uklart, hvem der gør hvad, når noget mangler.
- En opgave går i stå, når den sædvanlige medarbejder er væk.
02 / DET JEG LEVERER
Et konkret grundlag for næste beslutning
Jeg tager udgangspunkt i én afgrænset proces og samler det, der skal være klart, før en løsning kan vælges.
- 01
Proceskort
Et overskueligt billede af input, trin, overleveringer, godkendelser og det ønskede resultat.
- 02
Muligheder og begrænsninger
En vurdering af, hvad klare regler kan løse, hvor AI eventuelt giver mening, og hvor adgang eller datakvalitet først skal afklares.
- 03
Forslag til afprøvning
Et afgrænset næste skridt med eksempeldata, så I kan tage stilling til omfanget før en eventuel implementering.
03 / ET MULIGT FORLØB
Sådan kan opgaven se ud.
En tilbagevendende mail med et bilag skal ende som en opdateret række i et regneark.
Medarbejderen åbner bilaget, kopierer en reference, finder den rigtige række og skriver en status i en anden indbakke.
Jeg kortlægger trinene og viser, hvilke felter der kan samles, hvilke regler der kan gentages, og hvor et menneske fortsat skal kontrollere resultatet.
Illustrativt eksempel med fiktive data. Det er ikke en kundecase eller en måling af tidsbesparelse.
04 / FORUDSÆTNINGER
Det skal passe til jeres arbejde.
Systemer og input
Et tjek kan tage udgangspunkt i de værktøjer, I allerede bruger. Valg af løsning kommer efter forståelsen af opgaven.
- Mails og fælles indbakker
- Excel eller andre regneark
- Dokumentskabeloner og filmapper
- Microsoft 365, hvis det er en del af jeres hverdag
Det er godt at have klar
En kort beskrivelse er nok til den første samtale. Ved en aftalt gennemgang hjælper det at have:
- Én konkret proces, der gentager sig
- En beskrivelse af input, output og hvem der godkender
- Anonymiserede eksempeldata eller en ufølsom prøve
- Kendskab til hvilke systemer processen berører
05 / SPØRGSMÅL
Spørgsmål om denne ydelse.
Skal I give systemadgang med det samme?
Nej. Den første afklaring kan ske ud fra en beskrivelse og egnede eksempeldata. Eventuelle adgange aftales særskilt, hvis en afprøvning eller implementering kræver dem.
Er et workflow-tjek en færdig automatisering?
Nej. Tjekket giver et konkret beslutningsgrundlag. En afprøvning eller implementering får sit eget aftalte omfang.
Er licenser og forbrug inkluderet?
Microsoft-licenser, Azure-forbrug, AI API-forbrug og øvrige tredjepartsydelser er ikke inkluderet i tilbudsprisen og afregnes direkte mellem kunden og den pågældende leverandør. Licensvalg og forventet forbrug afklares som en del af tilbuddet med udgangspunkt i jeres eksisterende abonnementer og den aftalte løsning.
Et tydeligt næste skridt
Hvilken proces skal vi starte med?
Beskriv én opgave, I gentager, og hvor den bliver besværlig. Så kan jeg hjælpe med at afgrænse et første tjek.